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Hitachi

上海日立家用電器有限公司

個人信息保護政策

個人信息定義

  對于上海日立家用電器有限公司(以下簡稱: 日立家電上海來說,個人信息是指與存在個體相關的、并且可用于識別特定個體的信息。例如,姓名、生日、個人證件的號碼、標志或其他記號、圖像或錄音及其他相關信息(包括某些單獨使用時無法識別、但能夠方便地與其他數據進行對照參考,并由此識別特定個人的信息)。個人信息不僅包括個體識別信息,還包括顯示事實、判斷或評價等的所有情報,包括個人身體狀況、財務狀況、工作類型或職務等。日立家電上海按照以下個人信息保護政策,將對之給予足夠關注,并在信息的保護和管理上竭盡全力。

適用范圍

  這份《關于個人信息保護》的文件,規定了日立家電上海對客戶個人信息的處理方式。

日立家電上海個人信息保護政策

  1. 收集、使用和提供個人信息
    日立家電上海考慮到在公司活動過程中會保存客戶信息,便針對每種業務建立了個人信息保護管理系統,并遵守收集、使用和提供個人信息的相關制度,來合理地處理這類信息。
  2. 遵守相關法律和法規
    在處理個人信息問題上,日立家電上海將遵守適用于個人信息保護的相關法律和法規。日立家電上海還將建立與相關法律和法規相一致的公司個人信息管理條例,并徹底執行。
  3. 執行安全措施
    為確保個人信息的正確性和安全性,日立家電上海將根據信息安全條例進行個人信息調用的管理、限制個人信息外傳途徑以及防止來自公司外部的不恰當調用等,并努力防止信息的遺失、毀壞、篡改或泄露等任何與個人信息相關的問題。
  4. 尊重信息所有者本人的權利
    當客戶要求公開、更正或刪除自己的信息,或要求拒絕本人信息的使用或提供時,日立家電上海將尊重信息所有者本人的權利,給予真誠的對應。
  5. 制訂和不斷完善個人信息保護管理條例
    日立家電上海將讓管理層和普通員工都認識到個人信息保護的重要性,并制訂和認真執行個人信息管理條例,以確保個人信息得到合理的使用和保護。這些管理條例將得到堅持執行和不斷地改進。

使用個人信息的目的,及面向第三方的信息提供

  1. 在涉及日立家電上海電機機械器件、信息通訊機械器件、電子部件制造業和信息服務等主營業務活動方面,日立家電上海僅在必要的范圍內、為達成以下目的而使用個人信息。由于日立家電上海經營活動的多元化,所以也建議您同時瀏覽各個事業部門網站的有關說明。
    1. 執行客戶與日立家電上海之間的合同
    2. 聯系客戶,進行商談或會議
    3. 提供產品售后服務
    4. 遞送會議指南或新產品指南
    5. 提供各種會員服務
    6. 開展股票相關工作
    7. 回應各種咨詢
    8. 進行客戶調查并對之分析以改進產品或服務
    9. 日立家電上海與集團下屬公司合作開展某些商務活動時,將有關的個人信息提供給這些日立集團的下屬公司。
  2. 在沒有得到客戶的允許前,日立家電上海不會將客戶的個人信息提供給第三方,但以下情況除外:
    1. 基于法律的情況下(或不違反法律的情況下);
    2. 出于保護生命、防止人身傷害或保護財產的目的需要使用、但同時又難以得到客戶同意的情況下;
    3. 出于公共衛生條件的改善或兒童健康成長的目的非常需要使用、同時又難以得到客戶同意的情況下;
    4. 在需要對國家政府機構、地方政府組織或者上述單位的委托單位所開展的法定工作進行配合、而取得客戶同意可能對工作開展造成妨礙的情況下;
    5. 在實現使用目的所必需的范圍之內,受托處理個人信息的情況下;
    6. 在發生業務相關事件(如兼并),為繼續進行業務活動需要提供個人信息的情況下。
  3. 根據日立家電上海與日立集團下屬公司合作開展業務活動的需要,日立家電上海會通過書面或電子方式向集團下屬公司提供客戶的個人信息(如姓名、工作地址、家庭地址、電話號碼、傳真號碼和電子郵件地址等)。客戶可以要求日立家電上海停止向日立下屬集團公司提供其個人信息。
  4. 客戶通過電話聯系日立家電上海時,為確保給予準確的回答,談話內容將會被錄音。

關于Cookie和網絡信標的使用

  為了幫助客戶更便捷地使用日立家電上海的網站,本公司網站的部分內容可能使用Cookie*1或網絡信標(Clear GIF)*2

  通過更改網絡瀏覽器的設置,客戶可以拒絕接受Cookie,或者讓瀏覽器在接受Cookie時發出警告。詳情請參閱您的網絡瀏覽器說明。客戶在拒絕接受Cookie的同時,也可以拒絕網絡信標。

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名詞解釋

  • *1.Cookie
    Cookie是指在管理網站的網絡服務器與客戶的網絡瀏覽器之間互相傳遞的信息。Cookie將被客戶的電腦作為文件儲存在磁盤上。
    在使用Cookie時,網絡服務器將記錄相關信息,例如,哪臺電腦訪問了網站中的哪些頁面。但是,只要客戶不將個人信息登陸入網站,本公司便不能鎖定或識別具體的客戶。
  • *2.網絡信標(Web Beacon)
    該技術與cookie配合使用,能夠記錄客戶在特定頁面上的登錄次數。但是,只要客戶不在接受Cookie時輸入自己的個人信息,本公司便無法鎖定或識別具體的客戶。
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